Δεσμευόμαστε ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα μας, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπηρεσίες, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Πληροφοριες αποστολης
Τα προϊόντα που αναρτώνται στο κατάστημα μας παρουσιάζονται με τις τιμές λιανικής συμπεριλαμβανομένου και του Φ.Π.Α. όπου είναι εφικτό. Εκτός από το κόστος της λιανικής ο εκάστοτε χρήστης/πελάτης πληρώνει και το κόστος μεταφοράς, όταν αυτό υφίσταται, το μέγεθος του οποίου θα γνωστοποιείται πριν από την τελική υποβολή της παραγγελίας του. Το κόστος αποστολής διαμορφώνεται ανάλογα με την περιοχή παράδοσης και τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής.
Οι παραγγελίες που υποβάλλονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα.
Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή (εκτός από αργίες) αυθημερόν ή την επόμενη εργάσιμη με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι διαθέσιμα. Παραγγελίες που τοποθετούνται το Σαββατοκύριακο ή σε αργία θα επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη.
Τα προϊόντα παραδίδονται με εταιρεία courier στη διεύθυνση που έχει επιλέξει ο χρήστης. Μόλις η παραγγελία παραδοθεί στην υπηρεσία ταχυμεταφορών θα λάβετε ένα ενημερωτικό e-mail.
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας εντός Ελλάδος είναι 1 έως 5 ημέρες, ανάλογα την γεωγραφική περιοχή του παραλήπτη με πιθάνες εξαιρέσεις σε περιόδους εκπτώσεων και εορτών που ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις. Σε τυχόν καθυστέριση ο χρήστης θα ενημερωθεί με σχετικό e-mail. Το dkskinhall.gr δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που δεν προκύπτουν από δική του υπαιτιότητα ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας.
Πολιτική επιστροφών
Ο πελάτης κατά την παραλαβή του προϊόντος είναι υπεύθυνος να ελέγχει αν η συσκευασία είναι άθικτη και αν η κατάσταση των προϊόντων που παρέλαβε είναι η επιθυμητή ή υπάρχουν τυχόν εμφανή προβλήματα ή ελαττώματα του προϊόντος ώστε να μην χάσει τα δικαιώματα που απορρέουν από το νόμο περί ελαττωματικών προϊόντων.
Ο πελάτης μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και όχι απαραίτητα νέα παραγγελία, χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή. To κατάτημα μας οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα επιστρεφόμενα ή απόδειξη για την επιστροφή τους. Στα χρήματα που θα επιστραφούν πρέπει να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από τον καταναλωτή για την αγορά. Το προϊόν που πρόκειται να επιστραφεί θα πρέπει μην έχει χρησιμοποιηθεί ή ανοιχθεί.
Καμία επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται για οποιοδήποτε προϊόν εάν έχει χρησιμοποιηθεί ή έχει αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο η συσκευασία του. Στην περίπτωση που κάποιο προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό υπόκειται στην όποια εγγύηση της εταιρείας που το παρήγαγε και η ευθύνη επισκευής και/ή αντικατάστασης ανήκει σε αυτήν.